Syarat & Ketentuan
ZeoPOS
Terakhir diperbarui: 26 Juli 2025
1. Pendahuluan
Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan situs web zeopos.com dan layanan sistem Point of Sale (POS) yang disediakan oleh PT Zero Args Technology ("kami", "kita", atau "ZeoPOS").
Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna" atau "Anda") dan ZeoPOS. Dengan mengakses atau menggunakan situs web atau layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini.
2. Penerimaan Ketentuan
PENTING - HARAP DIBACA DENGAN SEKSAMA:
Dengan mengakses, menjelajahi, atau menggunakan situs web atau layanan ZeoPOS dalam bentuk apapun, Anda secara otomatis menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini dan semua kebijakan yang terkait.
Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan situs web atau layanan kami.
3. Deskripsi Layanan
ZeoPOS menyediakan sistem Point of Sale (POS) berbasis cloud yang dirancang khusus untuk industri makanan dan minuman (F&B) di Indonesia. Layanan kami meliputi:
- Sistem manajemen pesanan dan pembayaran
- Manajemen inventori dan stok
- Laporan dan analitik bisnis
- Integrasi dengan berbagai metode pembayaran
- Dukungan teknis dan pelatihan
- Pembaruan sistem dan fitur berkala
Situs web ini berfungsi sebagai platform informasi dan pemasaran untuk memperkenalkan layanan kami kepada calon pelanggan.
4. Kewajiban Pengguna
4.1 Penggunaan yang Sah
Anda setuju untuk menggunakan situs web dan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan:
- Ketentuan ini dan semua kebijakan yang berlaku
- Hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia
- Norma-norma yang berlaku umum di masyarakat
4.2 Informasi yang Akurat
Anda berkewajiban untuk:
- Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
- Memperbarui informasi jika terjadi perubahan
- Menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi
- Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
4.3 Aktivitas yang Dilarang
Anda dilarang untuk:
- Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah
- Mencoba mengakses sistem tanpa otorisasi (hacking)
- Menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya
- Mengganggu atau merusak integritas sistem
- Menyalahgunakan atau memanipulasi data
- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak manapun
- Melakukan spam atau komunikasi yang tidak diinginkan
5. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten, fitur, dan fungsionalitas situs web dan sistem POS kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Teks, grafik, logo, ikon, dan gambar
- Perangkat lunak, kode sumber, dan algoritma
- Desain, tata letak, dan tampilan
- Merek dagang dan nama dagang "ZeoPOS"
- Dokumentasi dan materi pelatihan
Adalah milik eksklusif PT Zero Args Technology dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia dan internasional.
Anda dilarang untuk menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau menggunakan materi tersebut tanpa izin tertulis dari kami.
6. Penyangkalan (Disclaimer)
PENTING UNTUK PERLINDUNGAN HUKUM:
6.1 Layanan "Sebagaimana Adanya"
Situs web dan layanan ZeoPOS disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apapun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Jaminan kelayakan untuk tujuan tertentu
- Jaminan tidak adanya pelanggaran
- Jaminan keakuratan atau kelengkapan informasi
- Jaminan ketersediaan layanan tanpa gangguan
6.2 Tidak Ada Jaminan Hasil
Kami tidak menjamin bahwa penggunaan layanan kami akan menghasilkan peningkatan penjualan, efisiensi operasional, atau hasil bisnis tertentu. Hasil dapat bervariasi tergantung pada berbagai faktor di luar kendali kami.
7. Pembatasan Tanggung Jawab
KLAUSUL PERLINDUNGAN BISNIS PENTING:
Sejauh diizinkan oleh hukum Indonesia, PT Zero Args Technology, direktur, karyawan, agen, dan afiliasinya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
- Kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis
- Gangguan bisnis atau operasional
- Kerusakan reputasi atau goodwill
- Biaya penggantian barang atau layanan
Dalam hal apapun, total tanggung jawab kami kepada Anda tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir, atau Rp 1.000.000 (satu juta rupiah), mana yang lebih rendah.
8. Ganti Rugi (Indemnifikasi)
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan PT Zero Args Technology dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerusakan, kewajiban, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan:
- Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini
- Penggunaan layanan yang tidak sah atau melanggar hukum
- Pelanggaran hak pihak ketiga oleh Anda
- Informasi atau konten yang Anda berikan
- Kelalaian atau kesalahan Anda dalam menggunakan layanan
9. Penghentian Layanan
Kami berhak, atas kebijakan tunggal kami, untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke situs web atau layanan kami, tanpa pemberitahuan sebelumnya, karena alasan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Pelanggaran terhadap Ketentuan ini
- Aktivitas yang mencurigakan atau berbahaya
- Permintaan dari otoritas hukum
- Masalah teknis atau keamanan
- Penghentian layanan secara umum
Penghentian tidak akan mempengaruhi hak dan kewajiban yang telah timbul sebelum tanggal penghentian.
10. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa
10.1 Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukum.
10.2 Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui:
- Negosiasi Damai: Para pihak akan berusaha menyelesaikan sengketa melalui negosiasi dengan itikad baik
11. Ketentuan Umum
11.1 Keterpisahan
Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah, ketentuan tersebut akan dipisahkan dan tidak akan mempengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan lainnya.
11.2 Keseluruhan Perjanjian
Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan ZeoPOS mengenai penggunaan layanan kami.
11.3 Pengabaian
Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apapun dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian terhadap hak atau ketentuan tersebut.
12. Perubahan Syarat & Ketentuan
PENTING - HARAP DIBACA DENGAN SEKSAMA:
Kami berhak untuk memperbarui, mengubah, atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan berlaku efektif segera setelah ketentuan yang direvisi dipublikasikan di halaman ini.
Dengan terus menggunakan situs web atau layanan kami setelah perubahan apapun pada ketentuan ini, Anda dianggap telah mengakui dan menyetujui ketentuan yang telah direvisi.
Kami menyarankan Anda untuk meninjau ketentuan ini secara berkala untuk tetap mengetahui hak dan kewajiban Anda.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau memerlukan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
ZeoPOS
Email: support@zeopos.com
Dokumen ini terakhir diperbarui pada 26 Juli 2025 dan merupakan versi yang berlaku saat ini.